Внедрение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это процесс установки и настройки системы, с помощью которой организация сможет управлять текущими и потенциальными отношениями с клиентами. Успешная реализация CRM может помочь предприятиям анализировать все взаимодействия, эффективно отслеживать потенциальных клиентов и оптимизировать процессы.
Читать дальшеCRM: внедрение, поддержка, консультация
